+++ Wichtiger Hinweis: Die neue App ersetzt das bisherige Kundenportal Web! Die SIM-Aktivierung ist nach wie vor im Web möglich! +++
Das kann die neueste App-Version:
SIM Freischalten
Schalte deine SIM-Karte oder eSIM in nur wenigen Schritten direkt in der App frei.
Guthaben aufladen
Bleibe flexibel. Mit der neuen App-Version kannst du dein Guthaben entweder klassisch aufladen oder über die praktische Auto-Aufladung einrichten.
Bleibe immer auf dem Laufenden
Lasse dich bequem in der App informieren – seien es neue Aktionen oder News rund um unsere Tarife.
Behalte deinen Tarif im Blick
Vom aktuellen Guthaben bis in die letzten Vertragsdetails. Alles schnell erreichbar vom Home Screen.
Ein Design für alle!
Unsere EDEKA smart App ist jetzt barrierefrei – damit sie jeder ganz einfach nutzen kann. Ob mit Screenreadern, besserem Kontrast oder klarerer Bedienung: Wir machen’s smart für alle!
Ihre Treue verdient mehr als ein Danke!
Der Appbonus – Gratis Gigabyte und mehr!
Sichere dir jeden Monat gratis Datenvolumen oder einen EDEKA Gratisartikel! Du hast die Wahl – jetzt nur in der App!
Häufig gestellte Fragen zur App
Bei der ersten Anmeldung im EDEKA smart-Kundenportal ist dein Passwort der PUK1, den du auf dem Träger deiner EDEKA smart-SIM-Karte findest. Bei der anschließenden Freischaltung deiner SIM-Karte legst du dein Kennwort selbst fest.
Auf der Anmeldeseite für das EDEKA smart-Kundenportal findest du den Link „Passwort vergessen“. Folge den Anweisungen für die Zusendung eines neuen Passwortes.
Im EDEKA smart-Kundenportal hast du jederzeit online Zugriff auf deine Rechnung und die Einzelgesprächsnachweise. Darüber hinaus kannst du hier deine persönlichen Daten ändern, Tarife und Optionen verwalten und vieles mehr.
Für eine Adressänderung wendest du dich bitte an unsere EDEKA smart Hotline.
Ihre E-Mail-Adresse können Sie ganz einfach im EDEKA smart-Kundenportal unter „Meine Daten / Kundendaten“ ändern und korrigieren.