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Handy-Display kaputt: Was tun?

Wenn am Handy das Display etwa nach einem Sturz kaputt geht, ist das Gerät nur noch eingeschränkt oder gar nicht mehr nutzbar. Dabei lässt sich so ein Schaden oft mit einfachen Mitteln verhindern. Lesen Sie, was Sie bei einem Display-Schaden tun können!

Handy-Display kaputt – Daten retten, so klappt’s

Wenn Sie nicht mehr auf Ihr Handy zugreifen können, weil Sie über den Touchscreen keine PIN mehr eingeben können oder der Fingerabdrucksensor nicht mehr funktioniert, ist guter Rat teuer: Wie können Sie, wenn das Handy Display kaputt ist, Ihre Daten retten? Grundsätzlich: Sichern Sie Ihre Daten, indem Sie immer alle wichtigen Daten über die Cloud oder den PC synchronisieren. Falls das aber nicht geschehen ist, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Android:

  • Ist das GPS aktiviert, können Sie Ihr Handy über den Android Geräte Manager entsperren, dann das Gerät an den PC anschließen und die Daten übertragen
  • Etwas aufwändiger ist das Nutzen einer Remote-Steuerung wie “Team Viewer” (kostenlos für nicht-kommerzielle Zwecke). Diese muss jedoch schon vorher installiert sein.

iOS:

  • War das iPhone schon mal mit Ihrem Computer verbunden, können Sie Ihre Daten per iTunes sichern.

Wann lohnt sich die Reparatur?

Es ist ärgerlich, aber jeder kennt es: Einmal aus der Hand gerutscht, und schon ist das Handy runtergefallen und das Display kaputt. Was tun? Das Gerät, so gut es geht, weiter nutzen? Einfach ein neues Smartphone kaufen? Oder eine Reparatur in Angriff nehmen? Und wie lässt sich der Schaden begrenzen und für das nächste Gerät möglichst ganz verhindern?

Häufig ist das Handy-Display kaputt, aber der Touchscreen funktioniert noch. Dann ist die Nutzung zwar eingeschränkt, doch mit Ausnahme der Optik lässt sich das theoretisch auch einfach aushalten. Achten Sie aber darauf, dass die Integrität des Schutzglases beschädigt ist und Folgeschäden noch leichter vorkommen. Wenn das Handy-Display kaputt ist, kann es nützlich sein, eine Schutzfolie drauf zu applizieren, um weitere Beschädigungen zu vermeiden. Teilweise schreiten Displayschäden allmählich voran und machen zunehmend größere Displayabschnitte unbrauchbar. Wenn das Handy-Display kaputt ist, kann dies auch gefährlich sein, da sich Glassplitter lösen können.

Besonders ärgerlich ist es, wenn das Handy-Display kaputt ist und die Touchfunktion nicht mehr zugänglich ist. Dann ist das Smartphone im Prinzip noch funktionstüchtig. Aber schon die SIM-Karte zu entsperren, ist ein unüberwindliches Hindernis. Sie können in diesem Fall das Gerät reparieren lassen. Wenn aber wichtige Daten sehr schnell nötig sind, können Sie sich mit Hilfe externer Eingabegeräte trotz defektem Touchscreen Zugang verschaffen.

Die Reparatur ist eine Kostenfrage: Ob es sich lohnt, ein Smartphone zu reparieren, wenn das Handy-Display kaputt geht, ist vor allem eine Frage der Reparaturkosten – es sei denn, Sie haben vorher eine Handyversicherung abgeschlossen, die den Schaden reguliert. Je nach Gerät ist das Display-Glas mit mehreren Modulen fest verbunden. Daher sind, auch wenn nur das Schutzglas gesprungen ist, kostspielige Ersatzteile notwendig. Das kann sogar den Preis für ein gleichwertiges, gebrauchtes Gerät erreichen. Ein Smartphone reparieren ist trotzdem oft eine sinnvolle Option. Denn so lassen sich im Gegensatz zu einem Neugerät Ressourcen schonen. Außerdem verfügt Ihr ursprüngliches Gerät über alle Kontakte, Einstellungen und Daten.

Haben Sie sich zur Reparatur entschlossen, stehen Ihnen drei Methoden zur Verfügung.

Reparatur beim Hersteller: Am einfachsten und sichersten, aber auch am teuersten ist es, zum Hersteller selber zu gehen, um das Gerät reparieren zu lassen. In der Regel bieten Handy-Hersteller diesen Service über ihre Webseite an, Firmen wie Apple ermöglichen auch die Instandsetzung vor Ort an der Genius Bar im Apple Store. Ist das Display vorrätig, ist die Reparatur oft nur eine Sache von Stunden.

Reparatur in der Werkstatt: Günstiger ist die Wiederherstellung in einer freien Werkstatt. Aber Vorsicht: Gerade bei einem Service, bei dem Sie das Handy einschicken, kann es böse Überraschungen geben, vom weiteren Beschädigen des Smartphones bis hin zum Einbau günstiger, aber auch deutlich schlechterer Bildschirme. Daher prüfen Sie am besten unabhängige Bewertungen der Werkstätten.

Reparatur selbst ausführen: Sind Sie einigermaßen geschickt und technisch etwas begabt, lassen sich derartige Reparaturen auch selbst ausführen. Der Erfolg ist dabei leider von der Qualität des Ersatzteils abhängig, ebenso vom mitgelieferten oder auch eventuell daheim vorhandenen Werkzeugs. Dabei gilt: je höherwertiger das Gerät, desto schwieriger wird der Einbau.

Handy Display effektiv schützen – Schäden vermeiden

Am besten treffen Sie Vorsorge, bevor ein Displayschaden passiert. Zuverlässigen Displayschutz bieten:

  • Schutzfolien: In erster Linie schützen Folien das Display vor Kratzern, aber bis zu einer gewissen Schlagstärke verhindern sie auch das Brechen des Glases.
  • Sprühfolie: Ist ähnlich wie eine normale Folie, nur kleben Sie sie nicht auf, sondern sprühen sie auf den Touchscreen. Das gelingt in der Regel gleichmäßiger als das Aufbringen einer Folie, da sich keine Luftblasen bilden können.
  • Hüllen und Cases: Hier gibt es eine Myriade an verschiedenen Ausführungen, vom einfachen Weichplastikmantel bis hin zu edlen Notizbüchern, in die Sie das Smartphone hineinlegen können. Achten Sie darauf, dass, welche Hülle Sie auch immer wählen, deren Rand über das Handy überstehen.
  • Gorilla Glas (oder Panzerglas): Aber was ist Gorilla Glas? Es handelt sich um ein Abdeckglas für Touchscreens. Der Name Gorilla dient nur der Vermarktung der Gläser. Die lassen sich für ein Neugerät direkt mitbestellen. Damit können Sie von Anfang an fast vollständig ausschließen, dass beim neuen Handy das Display kaputt gehen kann.

Häufig gestellte Fragen

Wie entsperre ich mein Handy, wenn das Display kaputt ist?

Android-Geräte lassen sich per Geräte Manager oder über eine vorher zu installierende App entsperren und dann die Daten übertragen. So können Sie, wenn das Handy Display kaputt ist, Ihre Daten unter Android retten. Bei einem iPhone funktioniert dies per iTunes über eine Kabelverbindung, falls der Computer schon bereit vorher an das Telefon angeschlossen war.
Falls nur der Touchscreen selber defekt ist, das Display aber noch alles anzeigt, können Sie versuchen, eine Tastatur mit dem Handy zu koppeln, um darüber die PIN einzugeben.

Handy-Display kaputt: Wie komme ich an meine Kontakte?

Nachdem Sie Ihr Handy entsperrt haben (s.o), lassen sich idR Ihre Kontakte kopieren.

Handy-Display kaputt: Was kann ich tun?

Sollte das Display komplett defekt sein und Sie wollen Ihr Handy weiter benutzen, dann bleibt Ihnen nichts anderes übrig als das Display reparieren zu lassen – oder der Neukauf eines Handys, sollte der Austausch zu teuer sein. Ihre Handy Daten lassen sich wenn das Display kaputt ist jedoch auch so retten.

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