Mehr als ärgerlich: Das Handy geht immer aus, und Sie wissen nicht, warum

Warum geht mein Handy immer aus?

Schaltet sich Ihr Handy immer aus, kann dies verschiedene Gründe haben. Der häufigste hierbei ist ein veralteter oder beschädigter Akku, d.h. Ihr Handy wird heiß. Selbst moderne Lithium-Ionen-Batterien, die standardmäßig in Smartphones verbaut werden, haben nur eine begrenzte Lebensdauer, die sich über die Ladezyklen definiert. Dauert das Aufladen ungewöhnlich lange oder springt der Akkustand schnell von hohen auf niedrige Prozente, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass das Problem der Batterie geschuldet ist.

Es können allerdings auch Softwareprobleme dazu führen, dass sich Ihr Smartphone plötzlich ausschaltet. Stimmt etwas nicht mit Ihrem Betriebssystem, so kann das Handy ebenfalls unmittelbar den Befehl zum Standby oder Neustart erhalten, zum Beispiel als Sicherheitsmaßnahme. Auch fehlerhafte Apps können die allgemeine Funktion beeinträchtigen.

Zuletzt kann es an defekter Hardware liegen, dass Ihr Handy immer aus geht. Eine beschädigte Hauptplatine kommuniziert etwa falsch oder ungenau mit dem Akku. Erhält sie auf diese Weise einen inkorrekten Ladestand, kann auch sie die Abschaltung des Smartphones veranlassen, obwohl Ihr Gerät physisch gesehen noch genügend Energie für den Betrieb besitzt.

Geht Ihr Handy immer aus, können Sie Folgendes tun

Den Ursachen für Fehlfunktionen des Smartphones kann auf unterschiedliche Weise begegnet werden. Wie bereits erwähnt ist ein defekter Akku das häufigste Problem. Bemerken Sie eines der oben beschriebenen „Symptome“, etwa eine langsame Aufladung oder schnelle Entladung, so sollten Sie die Batterie ersetzen oder eventuell reparieren lassen. Dann müsste das Gerät in der Regel wieder fehlerfrei arbeiten.

Hilft ein neuer Akku nicht und geht Ihr Handy weiterhin immer ohne Vorwarnung aus, sollten Sie als nächstes die Software überprüfen. Besteht das Problem lediglich bei der Verwendung einzelner Apps, so sind diese vielleicht inkorrekt installiert. Versuchen Sie in diesem Fall, die Anwendungen zu aktualisieren oder zu deinstallieren. Auch eine Aktualisierung des Betriebssystems kann helfen. Bringen einfache Updates nichts, sollten Sie Ihr Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Erstellen Sie vorher aber noch eine Sicherungskopie Ihrer Daten. Dazu können Sie entweder die Speicherkarte oder die Cloud nutzen. Anschließend können Sie das Handy „resetten“ oder neu aufsetzen. Damit sollten für gewöhnlich alle Softwarefehler behoben sein.

Geht Ihr Handy danach immer noch aus, obwohl Betriebssystem sowie Akku erneuert wurden, liegt das Problem mit hoher Wahrscheinlichkeit in der restlichen Hardware, wie zum Beispiel in der Hauptplatine. In diesem Fall können Sie nichts weiter tun, als das Smartphone einer umfassenden Reparatur unterziehen zu lassen. Hierfür kontaktieren Sie am besten zertifizierte Vertragswerkstätten oder aber direkt den Hersteller.

Haben Sie vielleicht noch andere Probleme mit Ihrem Handy oder aber interessieren sich für Technik im Allgemeinen oder Smartphones im Besonderen? Dann stöbern Sie einfach weiter im EDEKA smart-Blog und erhalten Sie viele Informationen zu Funktionen, Neuerungen oder der aktuellen App-Kultur.

Handy geht immer aus – das hilft dagegen

Geht Ihr Handy immer aus, prüfen Sie den Akku. Ist er oder eine andere Komponente defekt, lassen Sie das Gerät in einer Werkstatt oder beim Hersteller reparieren. Ansonsten kann es auch an einem Softwarefehler liegen, der sich durch Aktualisieren oder Zurücksetzen der Apps und des Betriebssystems lösen lässt.