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Am leichtesten ist das Übertragen der WhatsApp-Chats, genauso wie das Übertragen der Kontakte, wenn sowohl das alte als auch das neue Gerät dasselbe Betriebssystem aufweisen – also eine Kopie von Android auf Android oder von iOS auf iOS. Ist dies der Fall, so ist die einfachste Methode zum Transfer der Chatverläufe die Nutzung der Cloud: Android nutzt hierbei Google Drive, Apple die iCloud. Zuvor müssen Sie die archivierten Chats wiederhergestellt und die automatische Online-Datensicherung auf dem alten Handy aktiviert haben. Rufen Sie hierfür die WhatsApp-Einstellungen auf und tippen Sie auf „Chats“ und dann auf „Chat-Backup“. Bei Android wählen Sie nun einfach „Sichern“, bei iOS „Backup jetzt erstellen“. Nun müssen Sie lediglich auf dem neuen Handy den Messenger installieren und anschließend Ihre Telefonnummer verifizieren – diese muss mit jener identisch sein, mit der das Backup erstellt wurde. Wenn Sie WhatsApp anschließend öffnen, werden Sie eine automatische Benachrichtigung erhalten, dass eine Sicherungskopie für die Nummer existiert und ob Sie diese laden möchten. Bestätigen Sie die Anfrage, und WhatsApp wird die Chatverläufe Ihrer Gruppen oder Communities auf dem neuen Telefon wiederherstellen.
Haben Sie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes , wenn Sie über WhatsApp eine Cloud nutzen, so können Sie bei Android-Geräten das Backup auch manuell erstellen und kopieren. Im Ordner „WhatsApp/Databases“ wird die Sicherungskopie auch täglich in der Datei „msgstore.db.crypt“ gespeichert. Ziehen Sie diese einfach über ein USB-Kabel von Ihrem alten Smartphone auf Ihren PC oder Laptop und anschließend auf das neue Handy, dort in denselben Ordner. Damit das Gerät das Backup jedoch erkennt, muss sich die Datei auf diesem befinden, bevor Sie WhatsApp nach der Installation das erste Mal starten, da ansonsten bereits andere Sicherungsdaten erstellt wurden. Haben Sie den Messenger auf dem neuen Smartphone bereits schon einmal genutzt, so müssen Sie ihn erst de- und dann wieder installieren, bevor Sie die Backup-Datei erneut kopieren.
Möchten Sie Ihre WhatsApp-Chats zwischen Android und iOS verschieben, gestaltet sich das leider etwas schwerer. Der Messenger bietet ungünstigerweise keine interne Funktion für den Datentransfer. Sie können sich zwar über Ihren Account problemlos auf dem neuen Telefon anmelden, Ihre gesamte Historie ist dann jedoch nicht aufrufbar. Um also Ihre WhatsApp-Chats zu übertragen, benötigen Sie kostenpflichtige Software von Drittanbietern.
Android verhält sich hier zumindest teilweise benutzerfreundlich und sicher. Ein beliebtes Tool, um Ihre Chats von einem iPhone auf ein Android-Smartphone zu verschieben, heißt „WazzapMigrator“. Installieren Sie dieses auf dem Android-Gerät. Anschließend müssen Sie ein Offline-Backup von Ihrem iPhone über iTunes erstellen, dies geht beispielsweise mit dem kostenlosen Programm „iPhone Backup Extractor“. Dieses kann Ihre WhatsApp-Chats extrahieren und auf dem Smartphone speichern. Ziehen Sie nun die Backup-Datei über USB-Kabel oder einen Online-Dienst auf das Android-Handy. Starten Sie auf diesem dann WhatsApp einmal, um die nötigen Systemdateien zu erstellen, und deinstallieren Sie es erneut. Im nächsten Schritt öffnen Sie WazzapMigrator und wählen dort den Ordner, in dem sich die vom iPhone kopierte Backup-Datei befindet. Installieren Sie WhatsApp erneut, und Sie werden gefragt, ob der Messenger das Backup wiederherstellen soll. Bestätigen Sie dies, und schon haben Sie Ihre Chatverläufe auf dem Android-Smartphone. WazzapMigrator wird auch in einer Lite-Version angeboten, die zwar kostenlos ist, jedoch nur die Textnachrichten übertragen kann. Möchten Sie ebenfalls Ihre gesendeten Bilder und Videos verschieben, so benötigen Sie die Vollversion für 6,49 Euro. Alternativen für die Übertragung der Chatverläufe auf ein Android-Gerät bieten zum Beispiel „Backuptrans“ oder „dr.fone“.
Letztere Anwendung ist bisher auch die einzige Möglichkeit, um Ihre WhatsApp-Chats von Android auf iOS zu übertragen. Mit dr.fone können Sie Daten ungeachtet des Betriebssystems zwischen verschiedenen Telefonen oder anderen gekoppelten Endgeräten verschieben. Auch eine Datenrettung ist über das Programm möglich. Allerdings bietet die App zwei entscheidende Nachteile. Zunächst einmal ist sie mit einer 30 Euro teuren Jahreslizenz recht kostspielig. Außerdem behält sich das chinesische Unternehmen Wondershare, das die Anwendung vertreibt, das Recht vor, auf sämtliche von dr.fone berührten Daten (Chatverläufe, Fotos, Videos) zuzugreifen. Hinsichtlich des Datenschutzes ist diese Methode also recht prekär.
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